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北京自考《秘书学概论》问答题总结十六

2020-07-21 16:37:26   来源:其它    点击:   
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  【导读】北京自考的学习确实比较枯燥无味,考生一定要坚持下去。下面带大家了解一下北京自考《秘书学概论》问答题总结十六,希望能给大家带来帮助。

  181.如何正确制定政策⑴马克思主义基本原理和党的基本路线,是制定政策的基本理论依据;

  正确分析形式。阶段力量对比。国情国力。群众意志是制定政策的客观依据⑵制定政策应遵循:民主性原则。科学性原则。可行性原则⑶实施政策要原则坚定,又注意适当的灵活性(前已提及,没有区别对待也就没有了政策)

  182.摆正位置自觉服务的要求⑴维护领导的威信⑵尊重领导的决策和意见⑶尊重领导的职权⑷体谅领导的困难⑸正确对待领导的错误

  183.正确领导贯彻意图的要求⑴领导竭力的表达方式包括正式文件。口头要求,都要领导掌握其精神实质⑵秘书应通过收集信息。提供预案等积极辅助领导竭力的确定与完善⑶秘书应利用近身优势,深刻领导意图,领导竭力表达的方式有的直接,有的间接,还有的需要研究才能领导⑷传达贯彻领导竭力时注意四点:不延误时间;不打折扣;不歪曲变样;我做思想工作,使之为人接受

  184.加强思想沟通的要求:方法上注意适时。适地。适人。适言

  185.秘书处理与领导人的关系的方法⑴摆正位置,自觉服务⑵正确领导,贯彻竭力⑶自觉与领导联络个人感情(出于公心,是十分必要的)

  186.秘书与领导班子的几种关系⑴要处理好为主要领导人服务与为领导班子服务的有关系⑵要处理好为中心工作服务与为日常工作服务的关系⑶处理好请求问题,一般不多头请求,以避免矛盾⑷对口请求,避免交叉请求⑸逐级请求,不要超级请示⑹平时加强沟通,避免产生误会⑺筛选信息,避免说是道非

  187.越级请求的危害⑴可能造成上级干预下级正常处理权限范围以内的工作,影响下级的积极性,赞成上下级之间的关系失调⑵越级请示,直接领导人会认为是对自己不信任,思想感情上可能与请求者产生隔阂⑶可能造成管理系统的层次节制体系紊乱,上层领导人若在具体事实不甚清楚的情况下作出了指示,不仅不利于解决问题,而且可能产生更大的矛盾

  188.女秘书的优势主要有仪表优雅。细致周到。语言文明。思维细腻等

  189.女秘书保持自尊和自重应注意⑴树立靠自己自食其力的思想,不是依赖他人恩赐⑵自尊,也就是属守原则,不贪婪。不虚荣⑶人与人(秘书与领导)之间,保持人格平等⑷珍惜,爱护自己的名誉

  190.秘书人际交往的类型⑴公务交往与私人交往⑵领导交往与群众交往⑶口头效往与书面交往

  191.秘书人际交往的三性:即公务性。代表性和多向性

  192.秘书人际交往的意义⑴有利于提高效率⑵有利收集信息⑶有利经贸往来⑷有利身心健康

  193.秘书人际交往的原则⑴关系对等原则⑵互利互惠原则⑶诚实守信原则⑷宽容忍耐原则

  194.互利互惠原则的含义:互利互惠是人际效的目的,交往要让双方都得到满足,才能持久⑴物质利益的共分⑵精神利益的共享

  195.秘书人际交往的方法⑴加强感情投资(秘书应注意原则,在政策允许的情况下加强感情投资,而不是讲哥们义气)⑵坚持求同存异(人与人之间,不可能所有问题上都完全一致的,同是相对的,异才是必须的)⑶注意换位思考(站在别人的立场上将心比心,化解矛盾,友好相处)

  【结尾】以上就是北京自考《秘书学概论》问答题总结十六的全部内容了,考生如果想要获取更多的相关内容,如北京自考考试资讯、考试安排、政策公告等,敬请关注北京自考网。如果还有其他疑问,可加入我们的考生交流群进行交流学习。

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